Ayni gün icersinde yapilan Rezervasyon ücretsiz iptal edilebilir. Iptal Talebini yazili olarak Info@Zonguldak-Havalimani.de ye gönderiniz.

Lütfen kesin olmayan bir Rezervasyonu gerceklestirmeyiniz

Rezervasyondan 48 saat sonra yapilan Iptallar ücrette tabiidir detayli Bilgiyi yetkili Arkadaslarimizdan ögrenebilirsiniz.
 

Uçağımın kalkışından ne kadar önce havalimanında bulunmam gerekir?

Uçak kalkışından 2 saat önce yolcumuzun kontuarda hazır bulunması gerekiyor, Sezon dönemlerinde 3 saat evveli.

Niye uçak kalkışından 2-3 saat gibi uzun bir süre önce havalimanında  bulunmak gerekir?

Uluslararası havacılık kurallarına göre uygulanan bu süre, her havalimanının özelliğine göre belirlenmiştir. Geçen senelerde yaşanan güvenlik sorunlarından dolayı yolcunun bir kaç kez pasaport kontrolünden geçmesi, bagaj ve
el bagajlarının daha sık tetkik edilmesi, 2 saat veya daha fazla bir süreyi gerektirmektedir.

  Uçağa alma işlemleri ne zaman son bulur?

Uluslararası uçuş kurallarına göre uçağa alma işlemleri uçuş saatinden 45 dakika önce sona erer.
 

Rötar neden olur?

 Her havayolu şirketin uçuş programında birtakım aksaklıklar olabiliyor. Bunlardan bazıları aşağıdaki gibidir:
* Uçması planlanan uçak başka bir seferden geç gelmesi
* Teknik arızalar
* Teknik arızadan dolayı uçak değişikliği olup, sefere konan yeni uçağın hazırlık süresinin beklenmesi.
* Havalimanında, hava trafiğinde veya uçağın gideceği havalimanındaki olağanüstü hava trafiği koşulları ve hava şartları nedeniyle.
* Uçağa biniş esnasında yolcular anonslara rağmen bulunamayabilir.
 

Taşınması yasak olan maddeler nelerdir?

* Sıkıştırılmış gazlar (yanıcı, yanmaz ve zehirli)
* Patlayıcı maddeler, cephane, havai fişek ve işaret fişekleri, ateşli silahlar
* Zehirler
* Radyoaktif maddeler
* Sivri uçlu aletler (bıçak gibi)

Bagajda taşınması zorunlu olan  maddeler  nelerdir?

Tırnak törpüsü, tırnak makası, tirbuşon, ustura, tıraş bıçağı, çekiç, keser gibi kesici ve delici aletler yolcu bagajına konulmalıdır.
 

E-Bilet Nedir? Niye E-Bilet?

E-Bilet, yani Elektronik bilet, kağıt bilet düzenlenmeksizin, tüm rezervasyon ve uçuş kayıtlarının elektronik ortamda saklanmasıdır. Kağıt bilet kullanımını ortadan kaldıran biletleme sistemidir.

Tüm bilet bilgileri elektronik olarak sistemde saklanır ve satış anında size tüm bilgileri  içeren bir “seyahat belgesi” verilir.

Rezervasyon ve ödeme, kağıt bilette olduğu
gibi devam eder ve size verilen seyahat belgesi olsun ya da olmasın, check-in kontuarında
sadece resimli bir kimlik ile (nüfus cüzdanı, pasaport) beraber check-in yaptırabilirsiniz.
Elektronik biletin kağıt biletten tek farkı tüm elektronik bilet bilgisinin bilgisayar sistemlerinde saklanmasıdır.
Böylece kağıt bilet olmadan rezervasyon ve bilet kayıtlarına ulaşılıyor.

E-Biletim Kaybolursa Ne Yapmalıyım?

Elektronik biletin kaybolma, çalınma ve unutulma riski yoktur. Kaybolduğu takdirde size verilmiş olan Kayıt Numarasından isminiz Havayollari  yetkilileri tarafından tespit edilip işlemlerinizin hızlı ve sorunsuz gerçekleşmesi sağlanır.

MyBiletim´e Üye olan Müsterilerimizin Biletlerini Download ´yapma imkanina sahiptir.

Eğer Uçuşumda Benden Kaynaklanmayan Bir Değişiklik Olursa Haberim Olur Mu? Nasıl Olur?

Rezervasyonunuzda bulunan kontakt numaralarından size ulaşılarak söz konusu değişiklik bildirecek ve imkan dahilindeki tüm alternatifler sunulacaktir. 

Ucusunuzdan 48 saat evveli Gidis ve Dönüsünzü Konfirme etme mecburiyeti vardir.
 

Zonguldak Seferlerinde kac Kilo Bagaj Hakkim vardir?   Bebeklerin Bagaj Hakki varmi?

Yetiskinlerin ve Cocuklarin 25 Kilo Bagaj Hakki vardir, yanliz dikkat etmeniz gereken uyari 1 Bavulun 30 Kiloyu gecmemesidir, aksi taktirde
Bagajinizi kabul edilmemektedir. Bebeklerin 10 Kilo Bagaj Hakki vardir.

 Bebek Ucak Bileti Ücretleri  (0-1,99 yas arasi)  nedir?

Bebek Ucak Bileti ücretleri Tek Gidis 20 Euro  Gidis Dönüs 40 Euro ´dur Rezervasyonu
Telefon ile yaptirabilirsiniz.

Evcil hayvan (kuş, kedi, köpek, kaplumbağa, vs.) götürebilirmiyim, hangi evraklara ihtiyacım var?

Şirketimize bildirilmek kaydıyla (rezervasyon) bir uçuş güzergahında, yolcu başına azami ağırlığı 5 kilo olan bir adet evcil hayvan taşınabilir. Evcil hayvan yolcu tarafından hazırlanmış olan uygun ve güvenli bir taşıma kabında bulunması gerekmektedir. Taşınma uçak kabininde, ebatları
U 35 x G 45 x Y 25cm olan su geçirmez bir çanta içinde mümkündür.  5 kg üzerindeki hayvanlar kabinde nakledilmez.
Havayollari hayvanın uçuş yolculuğundan kaynaklanan olası sağlık sorunlarını üstlenmemektedir. Hayvanın hedef ülkesine girişi için gereken
 tüm sağlık raporlarından ve belgelerinden yolcunun kendisi sorumludur.

Ancak tüm bu standart prosedürleri havayolu şirketinin mevzuatıyla örtüşmesi gerekmektedir. Yani rezervasyon esnasında arkadaşlarımız
size ilgili havayolu prosedürünü anlatacaktır,
 

ZONGULDAK HAVAALANIMIZIN ILK ACILIS SENESINDEN HATIRALAR: